Feedback é uma palavra de origem inglesa que pode ser traduzida como “comentário” ou“ponto de vista” e que é frequentemente utilizada. O feedback é reconhecido como uma ferramenta de Qualidade muito importante nasorganizações, utilizada como avaliação a respeito dos resultados obtidos em determinadaatividade por um profissional. Mas será que utilizamos essa ferramenta corretamente? Écomum quando se fala em feedback as pessoas ficarem tensas – afinal, é um tipo de“avaliação” e a maioria de nós não gosta desse tipo de experiência. Se o contato que tivemos com o feedback foi negativo, o processo pode ficar comprometido,já que quando estamos tensos, a maioria de nós tende a ficar mais sensíveis, menos receptivose em alguns casos, até mesmo reativos (que é reagir sem pensar, de forma passional epossivelmente negativa). Infelizmente não temos internalizado na maioria dos profissionais que o feedback pode seruma oportunidade riquíssima de entender como sua atuação é percebida/avaliada por seulíder ou mentor e, em especial, como se pode melhorar os pontos frágeis. Um feedback bemrealizado e bem recebido pode ser a chave do sucesso em uma carreira! Separamos algumas sugestões para ajudar você a tirar o melhor proveito desse momento: Rita Calegari coordena o time de Psicologia e o People Care People, da iCareGroup. Ela afirmaque os feedbacks que recebeu foram importantes na sua carreira e se esforça sempre que tema oportunidade de contribuir com a carreira dos demais usando essa ferramenta.